Facturas de energía de la ESSA tiene contra las cuerdas a microempresarios
Microempresarios de Santander denuncian fuertes alzas en la factura de energía por cobros adicionales que afectan su producción y finanzas.
Microempresarios de Santander denuncian fuertes alzas en la factura de energía por cobros adicionales que afectan su producción y finanzas.
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Los cobros adicionales en las facturas de energía comenzaron a generar preocupación entre microempresarios de Santander, quienes denuncian incrementos significativos en el valor del servicio y advierten que las medidas están afectando sus finanzas, su capacidad de producción y la sostenibilidad de sus negocios.
Uno de los casos es el de Pedro Sandoval, microempresario de la región, quien aseguró a Caracol Radio que su última factura pasó de un promedio de entre 600.000 y 1.100.000 pesos a cerca de 1.900.000 pesos. Según explicó, el aumento estaría relacionado con un cobro adicional del 70 % por superar su consumo habitual.
El empresario cuestionó la aplicación de esta medida, especialmente durante las temporadas de mayor demanda laboral, cuando necesita mantener sus máquinas encendidas para responder a los pedidos de sus clientes.
“Es un castigo impresionante para el bolsillo de nosotros, los microempresarios. Castigar a una empresa porque llega más trabajo y se produce más me parece una locura. Estamos prácticamente trabajando para pagar servicios”, manifestó.
De acuerdo con su testimonio, el incremento representa cerca de 800.000 pesos adicionales en la factura, una suma que considera difícil de asumir frente a los demás costos que deben cubrir las pequeñas empresas.
Sandoval también expresó su preocupación por la posibilidad de tener que limitar la producción para evitar nuevos cobros. “Tocará trabajar o definitivamente, si llega trabajo, decirles que no, porque imagínese con el miedo de que se incremente. Tenemos que tener nuestras máquinas apagadas para no consumir energía”, señaló.
Aumentan las reclamaciones ante la ESSA
La inconformidad se presenta en medio de las medidas de ahorro energético adoptadas a nivel nacional ante las condiciones asociadas al fenómeno de El Niño. Estas contemplaban incentivos para los usuarios que redujeran su consumo y cobros adicionales para quienes superaran sus niveles habituales.
En este contexto, la Electrificadora de Santander (ESSA) reportó previamente un aumento del 30 % en las solicitudes de atención de sus usuarios, principalmente por inquietudes relacionadas con los cobros adicionales reflejados en las facturas.
Las reclamaciones no corresponden únicamente a microempresarios. También hay usuarios residenciales que han manifestado inconformidad con los valores facturados.
Sandoval aseguró que, hasta el momento, no ha recibido una respuesta concreta de la ESSA frente a su reclamación. Además, explicó que adelantar estos trámites representa una dificultad adicional en plena temporada de producción, cuando necesita concentrar sus esfuerzos en atender los pedidos y mantener en funcionamiento su negocio.