UIS renovó su certificación ISO 9001:2015 y UISALUD la obtuvo por primera vez
Resumen
La UIS ha renovado su certificación ISO 9001:2015, ampliando su enfoque a la unidad UISALUD, la cual recibe este reconocimiento por primera vez, destacando su compromiso con la calidad y mejora continua en sus procesos de gestión.
Generado por Inteliegenica Artifical (OpenAI)
La Universidad Industrial de Santander (UIS) recibió de ICONTEC la renovación de su certificación ISO 9001:2015 y, de manera simultánea, la Unidad Especializada de Salud, UISALUD, obtuvo por primera vez este reconocimiento. Con ello, la institución amplió oficialmente el alcance de su Sistema de Gestión de Calidad, consolidando más de siete años de trabajo orientado a fortalecer procesos, estandarizar documentación y mejorar la prestación de servicios a la comunidad universitaria.
El acto de entrega contó con la participación de directivos universitarios y representantes de ICONTEC, quienes destacaron el compromiso sostenido de la Universidad con la excelencia y la eficiencia en la gestión pública. Diana Milena Arango Becerra, directora regional Oriente de ICONTEC, subrayó la importancia de integrar a UISALUD al sistema certificado, al considerar que esto optimiza los procesos, impulsa la innovación y garantiza servicios de mayor calidad para estudiantes, profesores y afiliados.
La certificación ratifica que UISALUD cumple con estándares internacionales en la gestión de procesos, fortaleciendo la confianza de los usuarios y la capacidad de respuesta de la unidad frente a los desafíos del sector salud. Para la institución, este logro constituye un hito que marca la consolidación de un proceso iniciado en 2018, cuando la unidad fue incorporada al Mapa de Procesos institucional y comenzó la construcción de su documentación formal.
Durante la ceremonia, el vicerrector administrativo, Gerardo Latorre Bayona, destacó la trayectoria de la UIS en calidad y su relación histórica con ICONTEC. Recordó que la Universidad ha mantenido certificación en gestión de calidad desde 2008 y que fue una de las entidades fundadoras del organismo, aportando durante décadas a la estandarización y normalización de procesos en diferentes industrias del país.
Asimismo, la UIS recibió un reconocimiento especial por sus 15 años como afiliada a ICONTEC, distinción que resalta el compromiso institucional con la mejora continua y la adopción de prácticas internacionales para fortalecer la gestión universitaria.
El proceso que llevó a la certificación de UISALUD incluyó, entre 2021 y 2023, el fortalecimiento de indicadores, la gestión de riesgos y la revisión estratégica de procesos. Este avance fue acompañado por ajustes normativos del sector salud, un diagnóstico organizacional y una consultoría externa que permitió rediseñar procedimientos y consolidar herramientas clave. En 2024 se completó la actualización de la metodología de riesgos y de los documentos estratégicos, mientras que en 2025 se ejecutaron las auditorías internas, las jornadas de sensibilización y la creación o actualización de más de 115 documentos esenciales.
Para la Subdirectora Administrativa y Financiera de UISALUD, Heide Zaret Cáceres, la obtención del certificado es un motivo de celebración y un estímulo para fortalecer la cultura de calidad en la unidad. Señaló que este reconocimiento representa la materialización de un proceso de siete años y un compromiso renovado para garantizar un servicio con altos estándares.
Con la ampliación del alcance del Sistema de Gestión de Calidad y el reconocimiento otorgado a UISALUD, la Universidad Industrial de Santander reafirmó su compromiso con la prestación de servicios eficientes, seguros y orientados al bienestar de su comunidad. La renovación de la certificación ISO 9001:2015 para la UIS y la obtención del sello para UISALUD constituyen un avance significativo en la consolidación de una gestión institucional basada en la calidad, la transparencia y la mejora permanente.
